Keranjang 0 item 0

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian situs www.3daun.id. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar menjadi akum member di www.3 daun.id untuk selanjutnya disebut “Sahabat 3 daun” berarti Anda telah setuju dengan Syarat dan Ketentuan Kami (untuk selanjutnya disebut “Syarat dan Ketentuan”) berikut ini. Anda bisa membaca Syarat dan Ketentuan secara lengkap di halaman ini. Segala macam fitur baru yang ada pada Layanan akan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. kami memilik hak untuk melakukan perubahan sewaktu-waktu. Kami  menyarankan Anda untuk membaca Syarat dan Ketentuan ini secara periodik untuk melihat perubahan-perubahan yang  buat.

Akun Member 1.   Anda wajib memberikan nama lengkap dan jelas, serta alamat email yang valid yang dibutuhkan dalam pendaftaran sebagai member Sahabat 3 daun. 2.   Anda berkewajiban untuk menjaga keamanan password Anda, kami tidak akan bertanggung jawab pada kerugian dan kerusakan yang timbul akibat ketidakmampuan Anda dalam menjaga keamanan password Anda. 3.   Anda tidak diijinkan menggunakan akun web site untuk aktivitas ilegal dan melanggar hukum/undang-undang (termasuk undang-undang hak cipta) di wilayah Anda dan/ataupun wilayah hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. 4.   Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas dan konten (data, text, foto, gambar, link) yang Anda unggah melalui akun Anda di web site 3 daun. 5.   Anda dilarang mengirimkan segala macam worm, virus, kode yang bersifat merusak web site 3 daun . 6.   Pelanggaran akan ketentuan ini akan mengakibatkan dihentikannya akun dan keanggotaan Anda.

Tata Cara Pembayaran Saat ini pembayaran dapat dilakukan dengan tiga macam cara, yaitu :

  1. Transfer on Delivery (TOD/transfer di tempat). Mengkonfirmasi pembayaran anda, sekaligus menyepakati waktu pengiriman. Kami berhak membatalkan order Anda jika anda belum mengkorfimasi mengenai order. Pembayaran melalui transfer apabila produk sudah diterima dimana Nomor rek perusaan sbb: Atas nama PT Farliasy Tri Persada Nomor rekening 1550015058558 Bank Mandiri Kcp Tangerang Poris Business
  2. Transfer ke rekening (check out). Tersedia di layanan webstore. Diperlukan konfirmasi pembayaran setelah transer dilakukan melalui menu “Konfirmasi Pembayaran”. Jika transfer belum dilakukan dalam 2 x 24 jam, maka kami berhak membatalkan order Anda.
  3. Cash on Delivery (COD). Pembayaran dengan uang cash pada saat produk di terima.
  4. Semua harga yang tercantum di web site belum termasuk ongkos kirim. Hubungi 3 daun official untuk mengetahui berapa besar biaya ongkos kirim masing2 daerah.

Opsi Pengiriman

  1. Melalui kurir 3 Daun sendiri menggunakan armada mobil khususnya untuk barang berukuran besar (Mobil  Bak / Truck ). Khusus wilayah dalam kota Jabodetabek.
  2. Melalui ekspedisi / jasa pengiriman pihak ketiga yang dapat dipilih dalam tahap Checkout – Pengiriman, dimana biaya disesuaikan dengan tarif dari mereka, begitu juga dengan estimasi lama pengiriman (di luar force majeure seperti bencana alam, peraturan pemerintah, huru hara sejak transaksi dilakukan).
  3. Untuk lokasi yang tidak tersedia di database kami, silahkan menghubungi customer service kami di chat online (pojok kanan bawah halaman web) atau melalui menu “Hubungi Kami”.

Penanganan Keluhan Pelanggan 1.   Silahkan email customer service kami : halo@3daun.id 2.   Bisa langsung menuju menu “Hubungi Kami” di no telepon : 085219186604 / 089661992271

Penanganan Retur Khusus untuk pengiriman selain TOD, proses pengembalian barang dapat dilakukan apabila barang  diterima customer mengalami cacat/rusak dan belum pernah digunakan. Ketentuan pengembalian barang adalah sebagai berikut: 1.   Email ke halo@3daun.com dengan subject “[Complain] nomor order Anda”, dengan menginfokan nama pembeli, nomor resi pengiriman (jika ada), dan foto barang yang cacat / rusak. 2.   Masa komplain maksimal 3 hari setelah barang diterima, jika lebih dari 3 hari SS tidak bertanggung jawab lagi atas kerusakan barang tersebut. 3.   Customer dapat mengembalikan produk ke kantor 3 Daun beralamat Jl Raya CisokaMeguKpBatok RT 02 RW 02 Desakarangharja, KecCisoka, Kab. Tangerang – Banten.

4.   Produk yang dikembalikan HARUS dikemas dalam kardus standard (Karung 3 daun) dengan lengkap beserta kartu kwintansi dan bukti transfer. 5.   Setelah barang diterima kembali, Kami akan melakukan pengecekan. Jika diketahui bahwa produk sudah pernah digunakan, Kami tidak bertanggung jawab dan tidak akan mengganti dengan produk yang baru atau uang pembelian tidak bisa dikembalikan. 6.   Jika terbukti bahwa barang yang dikembalikan cacat dan tidak pernah digunakan, 3 daun akan mengganti dengan barang yang baru. 7.   Jika dapat mengganti dengan produk yang baru, maka barang akan segera dikirim ke customer. 8.   Jika ternyata stok produk habis, maka Kami akan menghubungi customer agar bisa mengganti dengan produk yang lain atau kami akan mengembalikan / merefund uang customer. 9.   Untuk pembelian menggunakan transfer bank akan dikembalikan ke rekening pemilik 1 – 2 hari kerja setelah barang diterima kembali oleh 3d aun.

Untuk pengiriman TOD, harap memeriksa dengan teliti kondisi barang, dan kualitas. Jika transaksi sudah dilakukan dan kurir sudah tidak di tempat, klaim terhadap kondisi fisik produk cacat / lecet tidak kami terima.

Promosi dan Acara Khusus Kami dapat mengadakan promosi dan acara khusus yang kami selenggarakan atau bekerjasama dengan rekanan kami. Jika informasi ini akan dibagi bersama pihak ketiga, kami akan memberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan data.

Berlangganan Newsletter Anda akan mendapatkan pilihan untuk ingin menerima email promosi 3 daun. Jika Anda memilih untuk berlangganan maka 3 daun akan mengirimkan e-mail secara berkala kepada Anda yang berisikan informasi tentang produk terbaru dan program promosi apa yang sedang ditawarkan. Kami hanya menggunakan alamat email Anda untuk keperluan  dan tidak akan membagi, menjual, menyewakan, menukar atau memberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja, pada setiap email yang Anda terima akan terdapat pilihan untuk berhenti berlangganan dengan listing email kami.